01
Performance & đo lường
Từ ý định tìm kiếm đến kết quả kinh doanh.
Cụm này kết nối paid media, GA4/GTM, eKYC, kích hoạt tài khoản và cách đánh giá chiến dịch bằng tín hiệu downstream thay vì chỉ dựa vào click hoặc install.
Đồ thị chuyên môn
Một bản đồ để khám phá cách Performance Marketing, dữ liệu, CRM, AI và sản phẩm kết nối với nhau.
Đây là điểm bắt đầu dành cho người đọc muốn hiểu chuyên môn theo chủ đề thay vì duyệt từng trang rời rạc. Mỗi cụm kết nối case study, bài viết, hệ thống thực tế và bằng chứng nghề nghiệp.
01
Chuyên môn trung tâm
Performance Marketing là trục chính. Tracking, CRM, data và AI automation là các lớp giúp kết nối chi tiêu truyền thông với activation và kết quả kinh doanh.
02
Hệ thống hỗ trợ
Scent OS, dashboard, website tương tác và Airbnb operations cho thấy tư duy hệ thống được áp dụng ngoài quảng cáo như thế nào.
03
Cách sử dụng hub
Chọn một cụm chủ đề hoặc đi theo lộ trình đọc. Mỗi đường dẫn đều đưa bạn từ nguyên tắc đến case study và hệ thống thực tế.
5 cụm chủ đề
Khám phá theo vấn đề cần giải quyết.
Các cụm dưới đây không tách rời nhau. Chúng tạo thành chuỗi từ thu hút người dùng, đo lường, lifecycle, tự động hóa đến sản phẩm và vận hành.
02
CRM & tự động hóa
Kết nối thu hút người dùng với lifecycle và nhịp vận hành.
Tập trung vào segmentation, lead scoring, nurturing, báo cáo tự động và các guardrail giúp automation đáng tin cậy hơn.
03
Vận hành với AI
Dùng AI để giảm công việc lặp lại mà không giao quyền quyết định cho mô hình.
Cụm này phân biệt dữ liệu nguồn, phép tính xác định, phần diễn giải do AI hỗ trợ và phán đoán cuối cùng của operator.
04
Sản phẩm & hệ thống web
Biến dữ liệu và nội dung phức tạp thành công cụ dễ sử dụng.
Từ Scent OS đến dashboard và website tương tác, trọng tâm là taxonomy, kiến trúc thông tin, responsive design và quyết định thực tế của người dùng.
05
Vận hành từ xa
Tổ chức thông tin để phối hợp chính xác qua múi giờ và địa điểm.
Case study Airbnb cho thấy cách tổng hợp tin nhắn, phân loại vấn đề, chuẩn hóa hướng dẫn và bảo vệ dữ liệu vận hành nhạy cảm.
Lộ trình đọc
Bắt đầu từ vai trò hoặc mối quan tâm của bạn.
Mỗi lộ trình chọn ra một chuỗi nội dung ngắn để bạn không phải tự tìm giữa toàn bộ portfolio.
Performance Marketer
Bắt đầu từ phễu đo lường, đọc bài AI workflow, sau đó xem CV để đối chiếu phạm vi KPI.
Bắt đầu lộ trình →Automation Builder
Đi từ OpenClaw đến kiến trúc báo cáo và Mautic lifecycle.
Bắt đầu lộ trình →Product & UX Builder
Bắt đầu với Scent OS, đọc build note và xem các trải nghiệm web liên quan.
Bắt đầu lộ trình →